联系我们

我们非常重视每一位用户关于WhatsApp网页版的使用反馈。无论您是遇到了重连自动恢复机制的异常问题，还是对产品界面的优化有独到建议，我们都诚挚欢迎您与我们取得联系。我们的支持团队会在24小时内（工作日）回复您的邮件。

• 技术支持邮箱： [email protected]
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• 官方反馈表单： 您可以在本站点任意页面底部找到「意见反馈」入口，填写详细问题描述后提交。

常见问题快速通道

在您发送邮件之前，建议先查阅我们整理的高频问题列表，或许能帮您快速解决疑问：

• Q：为什么我的WhatsApp网页版没有自动恢复？A：请检查浏览器是否开启了「省电模式」或「后台冻结」功能，这可能会阻止重连脚本运行。
• Q：网络恢复后聊天记录会丢失吗？A：不会。WhatsApp网页版的所有聊天记录均同步自手机端云端备份，重连自动恢复机制会优先拉取最新消息。
• Q：如何确认当前连接状态？A：观察页面左上角的连接指示图标，绿色代表已连接，黄色代表正在重连。